При
ведении бизнеса не обойтись без деловых переговоров, в процессе которых могут решаться довольно значительные
финансовые вопросы. В ходе таких переговоров бывает крайне важно точно определить, говорит ли ваш собеседник правду, собирается ли исполнять взятые на себя обязательства.
Понятно, что перед проведением ответственного мероприятия вы проведете тщательную подготовку в ходе, которой постараетесь выяснить всю возможную информацию о тех, с кем решили заключить сделку. Но, как показывает практика, собранная информация помогает далеко не всегда. Зачастую лучше полагаться на собственные чувства, наблюдательность и впечатления, которые подскажут, говорит ваш собеседник правду, или лжет. В связи с этим рассмотрим, как определить, что ваш собеседник вас обманывает.
Как бы хорошо человек не умел владеть собой, существует ряд физиологических признаков и стилей поведения, которые практически невозможно скрыть в случае, если человек говорит неправду. Так, если собеседник не смотрит вам в глаза, то это плохой признак. Глаза, это как респектабельная одежда и аксессуары, которыми вы пользуетесь во время переговоров. Например, если вы идете заключать крупную сделку, то, демонстрируя кошельки из кожи с отделкой из драгметаллов, вы тем самым показываете, что являетесь состоятельным членом общества. Открытый взгляд, это впечатление подтверждает и усиливает, поэтому не стоит отводить глаз от глаз собеседника во время переговоров. Кроме этого многие знают, что в случае преднамеренного обмана, у того, кто говорит неправду, расширяются зрачки. Еще и поэтому при ведении деловых переговорах необходимо смотреть собеседнику в глаза. Так вы сможете определить реакцию делового партнера на его собственные высказывания и к тому же покажете свою открытость и готовность к честному сотрудничеству. Вообще открытый взгляд всегда вызывает симпатию и расположение.
Те, кто говорит неправду, прилагают немало усилий для того, чтобы скрыть этот факт. Поэтому лгущий человек начинает говорить много, его фразы обтекаемы. Таким образом, в потоке слов лжец пытается скрыть неправду. При этом он все равно опасается того, что его ложь будет раскрыта и поэтому волнуется. Волнение может проявляться в суетливых движениях, бледности, или наоборот покраснении кожи, в слишком активной жестикуляции. У некоторых людей непроизвольно во время лжи появляется испарина, и это вы легко заметите и сделаете соответствующие выводы.
